Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En SANDRA MANUELA TARTAGLIONE (en adelante, HOLIDAYS TENERIFE), nos preocupamos por la privacidad y la transparencia, es por ello que, a continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.

PROTECCION DE DATOS PERSONALES – PRIVACIDAD

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa en protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 2016/679 (RGPD) y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD)

El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos: 

1. Datos del Responsable del tratamiento.
2. Finalidad.
3. Legitimación.
4. Destinatarios.
5. Procedencia.
6. Información adicional.

Cuando precisemos obtener información personal por su parte, siempre se solicita que nos la proporcione de manera voluntariamente y de forma expresa.

En cumplimiento la normativa en Protección de Datos de Carácter Personal, consiente explícitamente a que los datos personales facilitados, sean tratados bajo nuestra responsabilidad, para realizar las siguientes finalidades:

 1.- Gestionar nuestra relación y ofrecerle el servicio solicitado personalizado.

 2.- La tramitación de consultas, asesoramiento, encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de HOLIDAYS TENERIFE.

 3.- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias sobre nuestros productos por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

Todos los datos solicitados son obligatorios, de no facilitarlos, sería imposible llevar a cabo la finalidad para la que se solicitan en cada caso.

INFORMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679, y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales, el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo. Para ello, se indica la siguiente información:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

SANDRA MANUELA TARTAGLIONE.

Y3935845F.

AVDA. EUGENIO DOMÍNGUEZ ALFONSO, CENTRO COMERCIAL PUEBLO CANARIO LOCAL 108 – 38660 PLAYA DE LAS AMÉRICAS – SANTA CRUZ DE TENERIFE (ESPAÑA).

642474231.

info@love-tenerife.es. 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En HOLIDAYS TENERIFE trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar las siguientes finalidades:

1. GESTIÓN DE CLIENTES PROPIETARIOS DE INMUEBLES: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios inmobiliarios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

2. GESTIÓN DE CLIENTES ARRENDAMIENTO TURÍTICOS: Realizar la gestión administrativa y organizativo del alojamiento en el inmueble turístico solicitado, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

3. GESTIÓN DE CLIENTES EXCURSIONES: Gestión y organización de las excursiones y actividades de recreo.

4. GESTIÓN DE PROVEEDORES: La gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto.

5. FORMULARIOS DE CONTACTO: Sobre los formularios de contacto de nuestra Web, atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica.

6. SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTER: Gestionar la suscripción de la Newsletter, que mandamos de forma periódica a los interesados que se suscriben a ella.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán:

1. Mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

2. En referencia los datos obtenidos a través de los formularios de contacto y de Newsletter, mientras no solicite la supresión de sus datos.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

1. GESTIÓN DE CLIENTES PROPIETARIOS DE INMUEBLES: 

1. Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de los servicios inmobiliarios solicitados. (RGPD art. 6.1.b).
2. Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). Envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
3. GESTIÓN DE CLIENTES ARRENDAMIENTO TURÍTICOS:
4. Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD art. 6.1.b).

2. Cumplimiento de una obligación legal: Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la Seguridad Ciudadana, artículo 25.1; Orden Ministerial INT/321/2021, de 31 de marzo, por la que se modifica la Orden INT/321/2021, de 31 de marzo, por la que se modifica la Orden INT/1922/2003, de 3 de julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos, en cuanto a las obligaciones de registro documental.

3. Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). Envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
4. GESTIÓN DE CLIENTES EXCURSIONES:
5. Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD art. 6.1.b).

2. Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). Envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
3. GESTIÓN DE PROVEEDORES: 

1. Ejecución de un contrato: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados. (RGPD art. 6.1.b).
2. Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). Gestión de los datos de contacto profesionales. (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).
3. FORMULARIOS DE CONTACTO:

1. Ejecución de un contrato: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD, art. 6.1.b, LSSICE art.21).
2. Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica. (RGPD, art. 6.1.a). 
3. Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).
4. SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTER:
5. Consentimiento del interesado: La tramitación y el envío de forma periódica de nuestra Newsletter. (RGPD art. 6.1.a).
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

1. GESTIÓN DE CLIENTES PROPIETARIOS DE INMUEBLES:

1. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
2. Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
3. WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.
4. GESTIÓN DE CLIENTES ARRENDAMIENTO TURÍTICOS:
5. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).

2. Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).

3. Cuerpos y Fuerzas de seguridad del Estado, con la finalidad de cumplir con lo establecido en la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la Seguridad Ciudadana y la Orden Ministerial INT/321/2021, de 31 de marzo, por la que se modifica la Orden INT/1922/2003, de 3 de julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos, en cuanto a las obligaciones de registro documental. (requisito legal).

4. Empresas organizadoras de excursiones y actividades deportivas y de recreo, con la finalidad de facilitar estos servicios si son solicitados por el cliente.

5. WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.
6. S.à.rl & Cie, SCA (PayPal), con la finalidad de realizar el pago de reservas de forma segura. (requisito contractual).
7. Stripe Payments Europe Limited, con la finalidad de realizar el pago de reservas a través de TPV virtual de cifrado SSL. (requisito contractual).
8. Smoobu GmbH, con la finalidad de realizar la reserva del alojamiento turístico a través del motor de reserva Smoobu.
9. GESTIÓN DE CLIENTES EXCURSIONES:

1. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
2. Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
3. Empresas organizadoras de excursiones y actividades deportivas y de recreo, con la finalidad de facilitar estos servicios si son solicitados por el cliente.
4. WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.
5. GESTIÓN DE PROVEEDORES: 

1. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
2. Entidades bancarias, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes (requisito contractual).
3. WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de la utilización de la plataforma como medio de comunicación.
4. FORMULARIOS DE CONTACTO Y NEWSLETTER: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

6. ¿Transferencias de datos a terceros países?

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países de su número de teléfono por la utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación, así como de la plataforma de pago seguro Stripe:

• WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de prestación de servicios de red social para mensajería instantánea. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de: Cláusulas tipo de protección de datos. Puede consultar información adicional en: Política privacidad, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland; https://www.whatsapp.com/contact/?subject=privacy&eea=1; https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
• Stripe Payments Europe Limited, con la finalidad de la prestación de servicios de plataforma de pago seguro de cifrado. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de: Cláusulas tipo de protección de datos. Puede consultar información adicional en: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; https://stripe.com/es/privacy; https://stripe.com/privacy-center/legal#contact-us.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si HOLIDAYS TENERIFE trata, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, HOLIDAYS TENERIFE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a privacidad@holidaystenerife.eu, o en la dirección Avda. Eugenio Domínguez Alfonso, Centro Comercial Pueblo Canario local 108, 38660 Playas de las Américas, Tenerife (España).

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

El consentimiento otorgado es para todas las finalidades indicadas cuya base legal es el consentimiento del interesado. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que trata HOLIDAYS TENERIFE proceden: del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son: 

• Datos identificativos.
• Direcciones postales y electrónicas.
• Información comercial.
• Datos bancarios.